POLÍTICA DE PRIVACIDADE

ALEX REFRIGERAÇÃO

Versão de: 11/08/2022

Nossa Política de Privacidade explica:

  • Quais informações coletamos em nosso site e por que as coletamos.
  • Como utilizamos essas informações.
  • Por quanto tempo ficaremos com esses dados.

Sua privacidade é importante para nós, portanto, sendo você um usuário, por favor reserve um tempo para conhecer nossas práticas.

Fazemos referência à empresa/responsável através do uso de termos tais como “Alex Refrigeração, “site”, “nós”, “nosso”, “conosco”, palavras tais como “você”, “seu”, e expressões similares referem-se a nossos clientes, ou a usuários de nosso site. Ao visitar e usufruir do site, você automaticamente aceita as condições descritas a seguir, que compõem a nossa Política de Privacidade.

TABELA DE INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

DADOS

FINALIDADE

e-mail

1) Viabilizar o contato e o atendimento;

2) Eventual envio de informativos sobre os nossos serviços;

nome

1) Viabilizar o contato e o atendimento;

2) Eventual envio de informativos sobre os nossos serviços;

 

telefone

1) Viabilizar o contato e o atendimento;

2) Envio de informativos sobre os nossos serviços;

endereço

1) Viabilizar o contato e o atendimento;

2) Eventual envio de informativos sobre os nossos serviços;

 

 

Importante: Você não é obrigado a conceder informações através de nosso site. Entretanto, sem conceder certas informações quando estas forem solicitadas, talvez não lhe seja permitido o acesso a algumas funcionalidades que deseje utilizar ou então não poderemos entrar em contato para realizar o atendimento desejado. Coletamos informações para fornecer serviços melhores a todos nossos usuários e elas ocorrem da seguinte forma:

  1. Coleta de Informação Pessoal

Nós poderemos coletar informações de identificação pessoal do usuário, de acordo com a Tabela de Informações que Coletamos disponível na introdução deste documento, tais como:  Nome, email e telefone, endereço.

A Alex Refrigeração irá utilizar essas informações para entrar em contato com o usuário. Tais dados poderão ser armazenados e utilizados de acordo com a Lei 13.709/2018 – LGPD e art. 7º, inciso VIII da Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).

 

  1. Uso da sua informação pessoal

Sempre que você acessa e utiliza o nosso site, recebemos e armazenamos automaticamente e quando necessário ao desempenho do nosso trabalho, informações que podem incluir seu endereço IP e informações de cookies, que estão relacionadas com as informações pessoais que você fornece.

Somente iremos disponibilizar suas informações pessoais, sem aviso prévio, quando: (a) para fins de cumprimento de legislação, regulamentação, processo legal ou solicitação governamental aplicável; (b) para fins de investigação de possíveis violações e por solicitação do Poder Público; (c) para fins de apuração de fraude ou por questões de segurança do titular de dados ou do controlador; ou (d) para fins de proteção contra dano aos direitos, a propriedade ou a segurança do nosso site, nossos usuários ou o público em geral, conforme solicitado e/ou permitido por lei, em especial, a Lei 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados.

Armazenaremos estes dados e os manteremos de forma segura até que seu cadastro seja excluído de nosso banco de dados, o que poderá ser solicitado pelo usuário a qualquer momento através de contato conosco pelo e-mail “lgpd@alexrefrigeração.com.br”; canal pelo qual também o Titular de Dados poderá ser exercer qualquer um dos direitos previstos no art. 18 da Lei 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados, como por exemplo:

  • confirmação da existência e acesso aos dados;
  • correção dos dados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação;
  • revogação do consentimento, nos termos do § 5º do art. 8º desta Lei.

 

  1. Compartilhamento

Esclarecemos que não iremos compartilhar seus dados pessoais coletados para terceiros estranhos às atividades da “Alex Refrigeração”, tampouco iremos compartilhar os seus dados sem uma justa finalidade e base legal com parceiros, operadores, prestadores de serviços, dentre outros que não estejam em conformidade com as nossas Políticas de Privacidade e de Segurança da Informação, bem como com a legislação vigente.

Abaixo você encontra a lista do dados que poderemos compartilhar e com quem compartilhamos:

DADOS

COM QUEM COMPARTILHAMOS

nome, telefone, e-mail, endereço

Servidor de nuvem e desenvolvedor de site

 

Informamos que não iremos, em hipótese alguma, alugar ou vender seus dados pessoais para terceiros.

  1. Prazo de armazenamento de dados

Os dados coletados pela “Alex Refrigeração” serão mantidos até que não sejam mais necessários para a finalidade proposta, salvo se houver outro motivo para a sua manutenção, como o cumprimento de uma obrigação legal ou a necessidade de preservação dos dados para assegurar o exercício de direitos da “Alex Refrigeração” e, ainda, para atendimento da finalidade de eventual envio de material publicitário (Marketing) já descrita na Tabela de Informações que Coletamos disponível na introdução deste documento, ficando o Titular de Dados ciente desde já que poderá revogar seu consentimento à utilização de dados há qualquer momento, através de nosso canal de comunicação.

 

  1. Segurança

A “Alex Refrigeração”  dispõe de medidas de segurança em âmbitos físicos, eletrônicos e administrativos, que protegem seus dados pessoais. Essas medidas de proteção nos auxiliam na prevenção de fraudes e acessos não autorizados às informações, bem como na manutenção da integridade dos dados. Além disso, dispomos de uma Política de Segurança da Informação para que nossos colaboradores tenham acessos restritos às suas informações pessoais e nos asseguramos de que eles entendam a importância de respeitar a privacidade e a intimidade dos Titulares de Dados, de modo que seus dados permaneçam sempre protegidos.

 

  1. Direitos dos usuários e restrição de idade

Abaixo temos alguns exemplos dos direitos que podem ser exercidos por você, Titular de Dados, em qualquer momento, através do canal: “lgpd@alexrefrigeração.com.br”, conforme previsão da Lei 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados:

Acesso. O usuário poderá solicitar informações a respeito do tratamento de seus dados pessoais por esta empresa, bem como sua finalidade.

Retificação. O usuário poderá solicitar a correção/atualização de seus dados pessoais, deixando claro que é sua responsabilidade mantê-los sempre atualizados.

Eliminação. O usuário poderá solicitar a eliminação / exclusão de seus dados pessoais nas seguintes situações: I) quando não forem necessários para a finalidade para a qual foram originalmente coletados ou II) quando não estiver mais consentindo com os termos aqui expostos.

Informações sobre o compartilhamento de dados. O usuário poderá solicitar, sempre que entender necessário, a informação sobre com quem, como e porque seus dados são compartilhados.

Por fim, se você tiver menos de 12 anos de idade, não deverá fornecer os seus dados pessoais em nossa plataforma sem a supervisão e o consentimento específico de um responsável legal, sendo que tal procedimento deverá ser solicitado EXCLUSIVAMENTE via e-mail através do endereço eletrônico “lgpd@alexrefrigeração.com.br”. Caso identificado o fornecimento de dados pessoais em desacordo com a nossa política, tais dados serão imediatamente eliminados do nosso banco de dados.

 

  1. Mudanças neste documento

A “Alex Refrigeração” se reserva o direito de alterar esta política de privacidade sempre que necessário para o cumprimento das suas atividades e/ou obrigações legais. A data da última atualização sempre estará prevista na introdução do documento.

Todas as modificações deste documento serão devidamente publicadas em nosso “site” e o histórico de suas versões será devidamente armazenado.

 

  1. Encarregado de Dados (DPO)

O Encarregado de Dados é o responsável por orientar os colaboradores da empresa a respeito das práticas a serem tomadas em relação à correta proteção de dados pessoais de nossos usuários e atuar como elo de ligação entre o Controlador, os Titulares dos Dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), ou seja, ele é o responsável pela comunicação entre a empresa, os Titulares de Dados (ex. fornecedores, clientes e funcionários) e os órgãos fiscalizadores. O Encarregado de Dados da “Alex Refrigeração” poderá ser contactado pelo seguinte e-mail:

ENCARREGADO

E-MAIL

 Jonas Anthony Oliveira Fróes

“lgpd@alexrefrigeração.com.br”

 

  1. Reivindicações de Direitos

Se você acredita que o nosso site ou qualquer conteúdo nele inserido viola algum de seus direitos, você poderá nos comunicar através do e-mail “lgpd@alexrefrigeração.com.br”, mas a “Alex Refrigeração” se reserva ao direito de remover ou manter tal conteúdo, caso estes estejam de acordo com as regras e orientações das Leis 12.965/2014 (Marco Legal da Internet) e 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados).

Adicionalmente, você está ciente de que a “Alex Refrigeração” não se responsabiliza por quaisquer danos decorrentes de conteúdo gerado ou publicado por terceiros, exceto nos casos expressamente previstos nos dispositivos legais supramencionados.

 

  1. Autorização

Preenchendo e enviando os seus dados pessoais através do formulário de contato disponibilizado em nosso site, você está autorizando o tratamento destes de acordo com a nossa Política de Privacidade.

 

RESUMO

Em resumo, respeitamos a sua privacidade. Quando se conectam a nós, queremos que nossos usuários saibam que seus dados pessoais e informações estão em segurança.

Assim como nos dedicamos em levar-lhes uma experiência agradável e segura com nossos produtos e serviços, informamos que as informações pessoais armazenadas pelo nosso site nos ajudam a compreender melhor os interesses de nossos clientes, a fim de sempre atendê-los com o melhor serviço possível.

Se, mesmo assim, você ficar com alguma dúvida sobre a forma como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais de atendimento disponíveis em nosso site.

 

Atenciosamente,

Empresa: “Alex Refrigeração”

 

 

Versões deste documento:

Versão 1 – 11/08/2022